Нормальные они люди после этого? Может в суд подать? Шутка. Даром они мне не дались, еще марать руки. Я там и свой корпоративный счет закрою к чертовой матери

Вполне возможно, что подобные действия Райффайзен очень даже соответствуют их внутренним инструкциям - в конце концов и выражение "деловая этика" до сих пор вызывает у некоторых ехидную ухмылку. Но мое дело предупредить, а прочитавшего - решать, обращаться ли за Райффайзен Кредит. Именно для этого я и собирал "подводные камни" еще год назад. Напомню лишь парочку стереотипов, сложившихся о Райффайзен Банк Москва - как и о некоторых других банках, входящих в известные банковские группы со звучными названиями. Во-первых, в нашем подсознании живет "наслышанное" о точности и качестве швейцарских и австрийских банков. Во-вторых, срабатывает "магия названия", вызывающего доверие своей иностранностью - впрочем, с находящимся в заднице народного рейтинга Ситибанком история аналогичная )

Обращается некий человек в "100% дочерний австрийский банк" за получением кредита. Пунктуально заполняет стандартную анкету, честно указав - как и полагается-  телефоны по прописке, проживанию, собственные, супруга, места работы, контактный телефон "любого родственника" и ФИО непосредственного руководителя. Представляет необходимые документы, мило беседует с кредитным менеджером и довольный уходит ожидать решения. Заявление попадает на скорринг и передается банковской СБ на проверку - самая обыкновенная и не вызывающая нареканий схема. На второй день СБ Райффазен звонит по всем указанным телефоном - но с "персонифицирующими" (на что было дано согласие в анкете) вопросами, а со "Знаете ли вы, что ФИО обратился за кредитом?" и "Как вы относитесь к тому, что ФИО берет кредит?". Похвально, конечно - Райффайзен нашел неплохой "социальный" (в дополнение к "техническому") способ проверить платежеспособность и "проблемность" клиента. Если супруг, родственник и начальник не начнут отговаривать позвонившего - значит, финансовое состояние клиента положительно. Интересно другое - а не является ли такая "пробивка оповещением" нарушением тайны частной жизни и посвящением в финансовые дела третьих лиц? Но самый смешной вопрос человек услышал на следующий день от своего "непосредственного начальника" - рангом замминистра. Вопрос состял из двух слов - одно из которых было цензурным ))

p.s. Службе безопасности Райффайзен Банк Москва (ежели ей не понравится этот пост) рекомендую не искать геммороев на свою голову )

UPDATE: Получены исчерпывающие личные и публичные извинения от банка